「相続の問い合わせをもっと増やしたい」。多くの先生の共通の悩みです。
問い合わせは、待っていても増えません。増える仕組み(導線と発信)を作ることで、初めて安定します。
私も発信と導線を整えてから、問い合わせが目に見えて増えました。
結論:問い合わせは「発信 × 受け皿 × 紹介」で増やす
問い合わせを増やす3要素は次の通りです。
1. 発信:相続の悩みに答える情報を、継続的に発信する
2. 受け皿:無料相談・診断など、問い合わせやすい入口を用意する
3. 紹介:既存顧客・提携先からの紹介を増やす
発信で見つけてもらい、受け皿で問い合わせやすくし、紹介で信頼ごと増やす。この3つを回します。
なぜ問い合わせが増えないのか
・発信していない:見つけてもらえない
・入口が重い:いきなり相談は心理的ハードルが高い
・紹介の仕組みがない:既存客・提携先から広がらない
1. 発信:相続の悩みに答える情報を、継続的に発信する
2. 受け皿:無料相談・診断など、問い合わせやすい入口を用意する
3. 紹介:既存顧客・提携先からの紹介を増やす
発信で見つけてもらい、受け皿で問い合わせやすくし、紹介で信頼ごと増やす。この3つを回します。
なぜ問い合わせが増えないのか
・発信していない:見つけてもらえない
・入口が重い:いきなり相談は心理的ハードルが高い
・紹介の仕組みがない:既存客・提携先から広がらない
具体的な進め方
① 悩みに答える発信をする
相続の悩み(争い・期限・手続き)に答える情報を、継続的に発信します。
② 軽い入口を用意する
無料相談・診断・セミナーなど、問い合わせやすい入口を作ります。
③ 紹介を仕組みにする
既存顧客・提携先からの紹介が生まれる仕組みを作ります。
(→ 子記事「相続案件を紹介してもらうための提携先開拓の考え方」へ)
④ 導線をつなぐ
発信 → 入口 → 個別相談へ、迷わず進める導線にします。
相続の悩み(争い・期限・手続き)に答える情報を、継続的に発信します。
② 軽い入口を用意する
無料相談・診断・セミナーなど、問い合わせやすい入口を作ります。
③ 紹介を仕組みにする
既存顧客・提携先からの紹介が生まれる仕組みを作ります。
(→ 子記事「相続案件を紹介してもらうための提携先開拓の考え方」へ)
④ 導線をつなぐ
発信 → 入口 → 個別相談へ、迷わず進める導線にします。
事務所で実践するためのチェックリスト
□ 相続の悩みに答える発信を継続している
□ 軽い入口(無料相談・診断)がある
□ 紹介の仕組みがある
□ 発信から個別相談までの導線がつながっている
□ 問い合わせ数を月次で見ている
□ 軽い入口(無料相談・診断)がある
□ 紹介の仕組みがある
□ 発信から個別相談までの導線がつながっている
□ 問い合わせ数を月次で見ている
体系的に学びたい先生へ
問い合わせは、発信・受け皿・紹介を仕組みにして増やします。相続特化事務所マスター講座では、問い合わせを増やす導線づくりを、現物とともに体系立てて学べるようにしています。
















