相続を扱う事務所が増えるなか、
「どう差別化するか」は避けて通れない問いです。
価格で差をつけるのは消耗戦になります。私の事務所が選ばれてきた理由は、価格ではなく「現物」と「専門性」でした。
結論:差別化は「価格」ではなく「現物・専門性・対応」で出す
相続で消耗しない差別化は、次の3点です。
1. 現物:動いている仕組み(フロー・チェック体制)の実物を持っている
2. 専門性:相続に特化した深さで選ばれる
3. 対応:不安に寄り添う対応の質
価格以外の選ばれる理由を持つことが、差別化の本質です。
なぜ差別化できないのか
・価格で勝負する:消耗し、利益が残らない
・「何でもやる」になる:専門性が伝わらない
・対応が他と同じ:選ばれる理由がない
1. 現物:動いている仕組み(フロー・チェック体制)の実物を持っている
2. 専門性:相続に特化した深さで選ばれる
3. 対応:不安に寄り添う対応の質
価格以外の選ばれる理由を持つことが、差別化の本質です。
なぜ差別化できないのか
・価格で勝負する:消耗し、利益が残らない
・「何でもやる」になる:専門性が伝わらない
・対応が他と同じ:選ばれる理由がない
具体的な進め方
① 現物で差をつける
フロー・チェック体制という現物を持ち、依頼者に「ここまで仕組みがある」と伝えます。
② 専門性を打ち出す
相続に特化した深さ(難案件への対応・特例の知見など)を打ち出します。
③ 対応の質で選ばれる
相続特有の不安に寄り添う対応を、型として持ちます。
(→ 子記事「相続相談を契約につなげる初回面談の進め方」へ)
④ 価格競争から降りる
価格ではなく価値で選ばれる土俵に立ちます。
(→ 子記事「相続税申告を事務所の高単価業務にする考え方」へ)
フロー・チェック体制という現物を持ち、依頼者に「ここまで仕組みがある」と伝えます。
② 専門性を打ち出す
相続に特化した深さ(難案件への対応・特例の知見など)を打ち出します。
③ 対応の質で選ばれる
相続特有の不安に寄り添う対応を、型として持ちます。
(→ 子記事「相続相談を契約につなげる初回面談の進め方」へ)
④ 価格競争から降りる
価格ではなく価値で選ばれる土俵に立ちます。
(→ 子記事「相続税申告を事務所の高単価業務にする考え方」へ)
よくある失敗例
・価格で勝負:消耗する
・何でも屋になる:専門性が伝わらない
・対応が横並び:選ばれる理由がない
・何でも屋になる:専門性が伝わらない
・対応が横並び:選ばれる理由がない
事務所で実践するためのチェックリスト
□ 現物(フロー・チェック体制)を持っている
□ 相続の専門性を打ち出している
□ 不安に寄り添う対応の型がある
□ 価格以外の選ばれる理由がある
□ 価格競争に巻き込まれていない
□ 相続の専門性を打ち出している
□ 不安に寄り添う対応の型がある
□ 価格以外の選ばれる理由がある
□ 価格競争に巻き込まれていない
体系的に学びたい先生へ
差別化は、価格ではなく現物と専門性で作ります。相続特化事務所マスター講座では、差別化の核となる現物・専門性・対応の型を、体系立てて学べるようにしています。
よくある質問(FAQ)
後発でも差別化できますか?
できます。
現物と専門性、対応の質は後発でも作れます。価格で勝負しないことが鍵です。
何が一番効く差別化ですか?
現物です。
動いている仕組みの実物は、言葉だけの訴求と決定的に違います。
価格を下げずに選ばれますか?
選ばれます。
価値が伝われば、価格以外の理由で選ばれます。
















