相続部門が「所長の激務」で終わってしまう事務所は多いものです。件数が増えるほど所長が忙しくなる——これでは部門は伸びません。組織で回す部門にするには、所長から仕事を外す設計が要ります。私もここを越えて、ようやく部門が自走し始めました。
結論：組織化は「所長の仕事を3つに仕分けする」ことから始まる
所長が抱え込まないために、所長の仕事を次の3つに仕分けます。
1. 任せる仕事：定型工程・補助業務 → スタッフへ
2. 仕組みにする仕事：判断基準・チェック → 現物（フロー・チェックリスト）へ
3. 所長が残す仕事：高度な判断・最終責任・関係構築
「所長にしかできないこと」だけを残し、それ以外を任せる・仕組みにする。これが組織化の核です。
1. 任せる仕事：定型工程・補助業務 → スタッフへ
2. 仕組みにする仕事：判断基準・チェック → 現物（フロー・チェックリスト）へ
3. 所長が残す仕事：高度な判断・最終責任・関係構築
「所長にしかできないこと」だけを残し、それ以外を任せる・仕組みにする。これが組織化の核です。
なぜ所長が抱え込むのか
・任せる準備がない：フロー・道具がなく渡せない
・自分でやったほうが速い：短期目線で抱え続ける
・仕分けしていない：何を残し何を渡すか決めていない
・自分でやったほうが速い：短期目線で抱え続ける
・仕分けしていない：何を残し何を渡すか決めていない
具体的な進め方
① 所長の仕事を棚卸しする
所長がやっている仕事を全部書き出します。
② 任せる・仕組みにする・残すに仕分ける
3分類に仕分け、渡せるものを特定します。
③ 任せる仕事を担当へ渡す
定型工程・補助業務をスタッフへ渡します。
（→ 子記事「相続税申告をスタッフに任せるための体制づくり」へ）
（→ 子記事「相続税申告をスタッフに任せるための体制づくり」へ）
④ 仕組みにする仕事を現物にする
判断基準・チェックを現物に落とします。
よくある失敗例
・仕分けしない：全部抱える
・準備なく任せる：回らず引き戻す
・自分でやり続ける：部門が所長依存のまま
・準備なく任せる：回らず引き戻す
・自分でやり続ける：部門が所長依存のまま
事務所で実践するためのチェックリスト
□ 所長の仕事を棚卸しした
□ 任せる/仕組みにする/残すに仕分けた
□ 任せる仕事を担当へ渡している
□ 仕組みにする仕事を現物にしている
□ 所長が残すのは高度な判断・最終責任に絞れている
□ 任せる/仕組みにする/残すに仕分けた
□ 任せる仕事を担当へ渡している
□ 仕組みにする仕事を現物にしている
□ 所長が残すのは高度な判断・最終責任に絞れている
体系的に学びたい先生へ
組織化は、所長の仕事の仕分けから始まります。相続特化事務所マスター講座では、所長が抱え込まない部門の作り方を、現物とともに体系立てて学べるようにしています。
よくある質問（FAQ）
所長がやったほうが速いのですが？
短期は速くても、それでは件数が所長の時間で頭打ちになります。
仕分けして渡すことが部門を伸ばします。
何を所長に残すべきですか？
高度な判断・最終責任・重要な関係構築です。
それ以外は任せる・仕組みにする対象です。
小規模でも組織化できますか？
できます。
担当が少なくても、仕分けと仕組み化で所長依存は減らせます。
